ファン・サポ―ターの皆さまとクラブをつなぐ架け橋として、メディアやSNS等を通じて、グランパスの情報を広く発信していくことが広報の仕事です。様々なメディアにクラブの話題を取り上げていただくために、プレスリリースの作成・配信や記者発表会の企画などを行います。また、チームの魅力や選手の素顔などをお届けするコンテンツ制作も行っています。
チケットの商品設計、スタジアムへ来場いただける為の企画やチケット販売計画の策定、チケット販売システムを使用した販売データの集計や分析など、お客様をスタジアムにご来場いただくための仕掛けを担います。ファンクラブの商品設計やサービス企画、管理運営も担い、試合運営やイベントを通して沢山のお客様とも直接関わることが出来ます。また、「公式サイトや各種SNSの運用」、「TVCMや新聞広告、屋外広告などの宣伝」、「動画やポスター等のクリエイティブ制作」も担当しています。クラブ・選手・ホームタウンの魅力の発信、集客プロモーションなど、クラブに興味を持っていただき、さらに好きになっていただくためのコミュニケーションを行っています。
試合日のスタジアム運営全般を担当しています。トップチームや対戦相手、審判員などと情報共有しながら競技が円滑に進むよう準備をします。また、運営・警備計画の作成に加え、お客様にスタジアムを楽しんでいただくための、イベント・演出・グルメの企画立案も担当しています。